Deine Sicherheit steht an erster Stelle

Was BBVA niemals tun wird

  • Einen Link per SMS versenden.
  • Ohne Vorwarnung anrufen: Du erhältst immer eine Mitteilung über die BBVA App im Bereich „Meine Nachrichten“.
  • Nach deiner vollständigen Ausweisnummer, einem per SMS versandten Einmal-Passwort oder deiner Bankkarten-PIN fragen.

Was du niemals tun solltest

  • Deine Passwörter weitergeben. Dies könnte die Sicherheit deiner Konten sowie deiner persönlichen, sensiblen Daten gefährden.
  • Deine persönlichen Daten an Unbekannte weitergeben. Du könntest Opfer von Betrug oder Datenschutzverletzungen werden.
  • Deine Geräte nicht aktualisiert oder ohne Antivirus verwenden. Schütze deine persönlichen Daten vor Bedrohungen wie Viren, Malware und unbefugtem Zugriff.

Wehre dich gegen die gängigsten “-ings”

  • Phishing

    Gefälschte E-Mails oder Websites, die sich als vertrauenswürdige Unternehmen ausgeben, um an deine Daten zu kommen.

  • Smishing

    Betrügerische SMS-Nachrichten, die darauf abzielen, an deine vertraulichen, finanziellen Informationen zu gelangen.

  • Vishing

     Betrüger rufen dich an, um an deine vertraulichen Informationen wie Kontonummern oder Passwörter zu gelangen.

  • Spoofing

    Betrug durch gefälschte E-Mails, SMS, Anrufe oder Websites, die eine vertrauenswürdige Identität vorgaukeln.
    Mehr zu Spoofing

Unsere Tools zur Maximierung deiner digitalen Sicherheit

Teile Informationen sicher mit deinem BBVA Berater über die Funktion „Meine Nachrichten“

  • Ein persönlicher Bereich, auf den du über die BBVA App oder den Kundenbereich der Website zugreifen kannst, um mit unserem Kundenservice zu kommunizieren.
  • Alle Nachrichten werden gespeichert und du kannst sie jederzeit einsehen.

Sichere Online-Einkäufe mit der BBVA Debitkarte

Eröffne dein dauerhaft kostenloses BBVA Girokonto und profitiere von allen Vorteilen deiner BBVA Debitkarte:

  • Dynamischer CVV und keine aufgedruckte Nummer, für maximale Sicherheit.
  • Physische und digitale Debitkarte dauerhaft kostenlos.
  • Exklusives Cashback auf all deine Einkäufe.*

Du vermutest, Opfer eines Bankbetrugs geworden zu sein? Melde den Vorfall an unsere Hotline!

Unser Team steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.

+49 69 58 996 454

In Deutschland und aus dem Ausland, täglich rund um die Uhr erreichbar. Die Kosten für den Anruf richten sich nach deinem Tarifplan.

Unser deutschsprachiges Team erreichst du 24/7, der englischsprachige Kundenservice steht dir täglich von 7-21 Uhr zur Verfügung.

Entdecke die Grundlagen des digitalen Betrugs

*Das BBVA Cashback-Angebot setzt die erstmalige Eröffnung eines BBVA Girokontos ab dem 26.06.2025 voraus und läuft für 12 Monate ab Kontoeröffnung.

Die Cashback-Vergütung läuft ab der ersten Transaktion mit der Debitkarte für 12 Monate. Diese erste Transaktion muss innerhalb von 90 Tagen nach Kontoeröffnung erfolgen. Die Vergütung gilt für deine Online- und Offline-Käufe mit der Debitkarte für die ersten 250 € Einkaufswert, was einer maximalen Vergütung 7,50 € monatlich entspricht.

Ausgeschlossen vom Cashback sind Belastungen durch Finanzinstitute oder Banken, Kryptowährungen, Spielhallen oder Wettbüros, Zahlungen an Inkassounternehmen, Bargeldabhebungen an Geldautomaten, Gebühren von Finanzinstituten (PayPal usw.), Glücksspiele, Kryptowährung, Zahlungen an Inkassobüros, Bargeldabhebungen.