BBVA Kundenservice

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Deine Fragen, unsere Antworten – willkommen im Hilfe-Bereich

  • Häufig gestellte Fragen

    In diesem Bereich findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Services und Funktionen – kompakt, verständlich und direkt auf den Punkt gebracht.

  • Soforthilfe bei Notfällen

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Wir sind 24/7 für dich da

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In Deutschland und aus dem Ausland. Täglich rund um die Uhr erreichbar. Die Kosten für den Anruf richten sich nach deinem Tarif.

Unser deutschsprachiges Team erreichst du 24/7, der englischsprachige Kundenservice steht dir täglich von 7-21 Uhr zur Verfügung.

Auch per E-Mail erreichbar: kundenservice@bbva.de

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Soforthilfe

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Kontaktiere uns über „Meine Nachrichten“

Eine schnelle und bequeme Möglichkeit für Kund*innen, mit unserem Serviceteam zu sprechen. „Meine Nachrichten“ ist ein privater, sicherer und einfacher Kommunikationsraum, den du über die BBVA App oder das Online-Banking erreichen kannst. 
  • Nutze ihn so oft du brauchst.
  • Du erhältst schnell eine Antwort von unserem Team.
  • Speichere deine Nachrichten, um sie jederzeit wieder einzusehen.

Alles, was du brauchst, in deinem Girokonto

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Gebührenfrei, und das langfristig. Ideal für deine täglichen Finanzen und Ersparnisse.

Langfristige Verzinsung

Nach den ersten 6 Monaten erhältst du 5 Jahre lang eine variable Verzinsung, mit Info zum aktuellen Zinssatz alle 3 Monate.

3,5% Zinsen p. a.

3,5% Zinsen p. a. auf dein Kontoguthaben für die ersten 6 Monate, mit monatlicher Gutschrift.*

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Mit monatlicher Gutschrift, ganz ohne Bedingungen.

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Noch Fragen?

*Das Angebot setzt die erstmalige Eröffnung eines BBVA Girokontos ab dem 01.07.2026 voraus und gilt für die ersten 6 Monate nach Kontoeröffnung. Der Bruttozinssatz beträgt 3,5% p.a. für Guthaben bis 200.000 €, ohne Mindestbetrag. Für Guthaben über 200.000 € bis 500.000 € beträgt der Bruttozinssatz 2,25% p.a.; Guthaben über 500.000 € werden nicht verzinst. Die Zinsen werden täglich auf Basis des Kontostands am Tagesende berechnet und monatlich gutgeschrieben.

Zinsen nach den ersten 6 Monaten: Nach Ablauf des Aktionszeitraums gilt für Guthaben bis 500.000 € ein variabler Bruttozinssatz. Aktuell beträgt dieser 2,25% p.a. ohne weitere Voraussetzungen bzw. 2,75% p.a. bei monatlichem Gehalts- oder Renteneingang auf das BBVA Girokonto oder bei monatlichen Zahlungen von insgesamt über 1.500 € mit der BBVA Debitkarte und/oder BBVA Kreditkarte. 

Guthaben über 500.000 € werden nicht verzinst. Die Zinssätze werden vierteljährlich überprüft und können angepasst werden. Unabhängig davon beträgt die Verzinsung mindestens 25% des jeweils geltenden Zinssatzes der EZB-Einlagefazilität. 

Als Gehalts- oder Renteneingang gelten ausschließlich entsprechend gekennzeichnete Überweisungen; Eigenüberweisungen und Überweisungen von Privatpersonen werden nicht berücksichtigt. 
Ausgenommen sind mit BBVA Karten getätigte Zahlungen im Zusammenhang mit Gebühren zugunsten von Finanzunternehmen und Banken, Kryptowährungen, Spielen und Wetten, Zahlungen an Inkassounternehmen sowie Bargeldabhebungen.

Weitere Informationen auf bbva.de.