Ziel ist es, das Angebot der Bank in der nächsten Entwicklungsphase noch gezielter an den Anforderungen des deutschen Marktes auszurichten – einem der größten und wettbewerbsintensivsten Finanzmärkte Europas.
Für Kund*innen bedeutet das vor allem: BBVA setzt weiterhin auf ein vollständig digitales Modell und entwickelt das Angebot so weiter, dass es noch konsequenter auf Alltagstauglichkeit, Nutzererlebnis und Marktbedürfnisse in Deutschland ausgerichtet ist.
Ein nächster Schritt in der europäischen Wachstumsstrategie
Die Ernennung ist Teil von BBVAs europäischer Wachstumsstrategie, die auf profitables Wachstum in großen Märkten mit einem digitalen Modell setzt. Deutschland spielt dabei eine zentrale Rolle: Als größter Bankenmarkt Europas bietet der Standort ein attraktives Umfeld für ein Modell, das skalierbar, wettbewerbsfähig und konsequent auf Kund*innen ausgerichtet ist.
Murat Kalkan, Global Head of Digital Banks bei BBVA, ordnet die Entscheidung entsprechend ein:
„Jürgen von der Lehr kennt den deutschen Markt sehr gut und bringt umfassende Erfahrung in den Bereichen digitales Banking, Transformation und Strategie mit. Das wird uns dabei helfen, unser Angebot in Deutschland gezielt weiterzuentwickeln und die Grundlage für langfristiges, profitables Wachstum zu schaffen“, sagt Murat Kalkan.
BBVA in ChatGPT
Kontinuität im Team – mit klarem Fokus auf zentrale Produktbereiche
Genauso wichtig wie neue Impulse ist Kontinuität: Luis Fiestas de Fuentes hat das Geschäft in Deutschland bislang erfolgreich geführt und war maßgeblich daran beteiligt, BBVA im deutschen Markt zu etablieren und die Grundlage für die nächste Wachstumsphase zu schaffen.
Im Zuge der neuen Struktur übernimmt er künftig die Verantwortung für zwei besonders zentrale Bereiche: Lending und Daily Banking, die für Wachstum, Relevanz und Kundennutzen in Deutschland entscheidend sind.
Erfahrung, die zur nächsten Phase passt
Jürgen von der Lehr bringt umfassende Erfahrung in den Bereichen Banking, Strategie, digitale Transformation und Geschäftsentwicklung mit. Zuletzt war er bei ING Deutschland für Strategie, Geschäftsentwicklung und Nachhaltigkeit verantwortlich und zudem als General Manager tätig.
Dort hat er unter anderem die Umsetzung der Unternehmensstrategie, Transformationsprogramme, Innovationsinitiativen, Fintech-Partnerschaften sowie End-to-End-Digitalisierungsprojekte gesteuert.
Zuvor leitete er bei ING den Bereich Daily Banking, war CEO des Österreich-Geschäfts und als CTO in Luxemburg tätig. Vor seiner Zeit bei ING arbeitete er viele Jahre für die Deutsche Bank, wo er Führungspositionen in den Bereichen digitale Innovation sowie Investment- und Spargeschäft übernahm. Darüber hinaus war er Partner bei Oliver Wyman und arbeitete bei A.T. Kearney mit Schwerpunkten auf Retail Banking, Private Banking, Technologie und Wachstum in neuen Märkten.
Für die Digitalbank in Deutschland bringt er damit ein Profil mit, das sowohl Marktverständnis als auch Umsetzungskompetenz in komplexen Umfeldern verbindet.
Was Jürgen von der Lehr in Deutschland vorantreiben will
In seiner neuen Rolle soll Jürgen von der Lehr den weiteren Ausbau von BBVAs Geschäft in Deutschland vorantreiben – als Schlüsselmarkt der europäischen Strategie. Dabei liegt der Fokus besonders auf einem digitalen Banking-Angebot, das Einfachheit, ein starkes Kundenerlebnis und attraktive Produkte verbindet.
Jürgen von der Lehr beschreibt den Anspruch so:
„Deutschland ist ein großer und anspruchsvoller Markt mit viel Potenzial für digitales Banking, das Einfachheit, ein starkes Kundenerlebnis und attraktive Produkte verbindet. BBVA bringt dafür ein überzeugendes Angebot mit. Unser Ziel ist es, Kund*innen dabei zu unterstützen, ihre Finanzen im Alltag einfach und sicher zu organisieren und gleichzeitig langfristig finanzielle Sicherheit aufzubauen“, sagt Jürgen von der Lehr.
Deutschland als Schlüsselmarkt: Ausbau von Angebot und Kundenerlebnis
Mit der Ernennung unterstreicht BBVA den Anspruch, den Aufbau der Digitalbank in Deutschland weiter zu beschleunigen. Im Mittelpunkt stehen:
- ein einfaches und intuitives Kundenerlebnis
- wettbewerbsfähige Konditionen
- persönlicher Kundenservice
- ein breites Bankangebot
Damit die nächste Wachstumsphase gelingt, soll das Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse des deutschen Marktes angepasst werden – ohne die Vorteile eines vollständig digitalen Modells aus den Augen zu verlieren.
Skalierbarkeit und klare Strukturen als Teil der Digitalbank-Strategie
Der Schritt ist zugleich Teil der übergeordneten Digitalbank-Strategie von BBVA, die auf profitables Wachstum und Skalierbarkeit ausgerichtet ist. Dazu wurde die Organisationsstruktur so aufgestellt, dass:
- Synergien in Technologie und Produktentwicklung besser genutzt werden können,
- lokale Steuerung gestärkt wird,
- Entscheidungsprozesse in neuen europäischen Märkten einfacher werden.
Kurz: Der Aufbau in Deutschland wird strukturell weiterentwickelt, um weiteres Wachstum effizient zu ermöglichen.