Sicher online einkaufen

Sich vor Betrug zu schützen, ist einfach – wenn man weiß, wie

  • Bleib wachsam bei unangekündigten oder verdächtigen Anrufen.
  • Nutze ausschließlich unsere offiziellen Telefonnummern.
  • Verwende ein sicheres, einzigartiges Zugangspasswort– und ändere es regelmäßig.

Schütze dich vor Online-Betrug – wir zeigen dir wie!

Hier erfährst du, wie du Phishing, Smishing und Co. erkennst und dich schützt – mit klaren praxisnahen Tipps.

So schützt du dich vor Online-Betrug – was BBVA niemals tun wird

BBVA wird niemals: 

  • Einen Link per SMS versenden.
  • Ohne Vorwarnung anrufen: Du erhältst immer eine Mitteilung über die BBVA App im Bereich „Meine Nachrichten“.
  • Nach deiner vollständigem Passwort, einem SMS-Code oder deiner PIN deiner Bankkarte fragen.

Denke daran: Wenn du einen Anruf erhältst, ohne dass du zuvor eine Mitteilung in „Meine Nachrichten“ erhalten hast, bitten wir dich, das Gespräch nicht fortzusetzen.

Wenn du BBVA anrufst:

  • Wir fragen dich niemals nach deinem vollständigen Passwort. Zur Identifikation werden lediglich zwei zufällige Zeichen deines Passworts abgefragt. Keine Sorge – diese Angaben werden sofort nach dem Gespräch gelöscht.
  • Du brauchst den SMS-Code nur, wenn du uns von einer anderen Telefonnummer kontaktierst als der, die du bei der Kontoeröffnung hinterlegt hast.

 

So machst du dein Konto noch sicherer

Sicherheit beginnt bei dir – und mit ein paar einfachen Maßnahmen schützt du deinen Zugang zuverlässig:
  • Wähle ein starkes Passwort: 8–16 Zeichen, kombiniert aus Buchstaben und Zahlen.
  • Halte dein Passwort geheim: Teile es mit niemandem – auch nicht mit BBVA.
  • Aktiviere die biometrische Erkennung: Nutze die Gesichtserkennung oder den Fingerabdruck, um dich schnell und sicher anzumelden.